| 問 1 |
従来から生産しているＡ製品のライン検査アウトで歩留まりが最近悪化してきている。 |
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| 問 2 |
□□部品の目標加工時間はこれまで１.５時間であったが、市場価格の急激な低下に伴い、今後の目標値は０.５時間以下と大幅低減の指示があった。 |
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| 問 3 |
３ヶ月後に生産量が倍増されることが決定している。今からそれに備えるよう上司から指示があった。 |
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| 問 4 |
L商品は、これまで改良に改良を重ね市場での不具合はかなり削減されてきているものの、どうしても400ppm(100万回当りの不具合件数)を下回ることができず慢性不具合となっている。 |
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| 問 5 |
○○製造メーカは、事業の多角化の戦略に基づき新たにサービス産業に進出することになった。新規事業の立ち上げをスムーズに行うための準備をするようトップの指示があった。 |
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| 問 6 |
○○病院の産婦人科における1回の授乳時間帯におけるお母さんと赤ちゃんの直接接触時間は現在１５分しかとれてなく、改善してあげたい。（ゆとりと思いやりの看護を目指して） |
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| 問 7 |
お客様窓口でのお待たせ苦情が従来から絶えない。いろいろ手は打っているのですが．．．
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| 問 8 |
○○費建設現場では、地盤改良のために1日５m掘進を目標としているが、現時点で調べてみると1日平均３ｍしか進んでいないことがわかった。 |
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| 問 9 |
○○商品は当社の定番商品だが業界におけるシェアーが最近１位から３位に転落した。上司から若手社員で斬新で魅力ある新商品を考えるよう言われた。 |
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| 問 10 |
新製品AのD寸法は仕上り検査において、お客様の仕様を満足するものが2σ(95.5%)程度に留まっていることがわかった。計画ではこれを3σ(99.7%)まで高めないと採算が合わないことがわかっている。3σレベルは通常の会社のレベルと言われている。 |
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